Lineamientos de gestión relacionados al desarrollo humano de los trabajadores de las empresas con enfoque socialmente responsable en Lima – Perú.

La presente investigación parte del análisis de ciertos vacíos conceptuales relacionados a la calidad de trabajo desde el enfoque de trabajo decente en el sector empresarial, teniendo como punto de partida la vulnerabilidad de los trabajadores frente a la urgencia que poseen de encontrar un trabajo que les permita cubrir sus propias necesidades y las de su entorno, en aras de su desarrollo humano. Por otro lado, se visualiza la necesidad del sector empresarial en generar y mantener una ventaja competitiva donde converjan sus recursos materiales y humanos, por lo que se pone un énfasis especial en la gestión de recursos humanos, cuyo objetivo no sólo es reclutar personal competente, sino también promover su desarrollo personal dentro del contexto organizacional. Esta propuesta alberga rigor científico basado en la estrategia metodológica cuantitativa y advierte la aplicación del tipo de investigación correlacional; de diseño no experimental y de carácter transeccional. La población de estudio está conformada por los trabajadores de empresas asociadas y certificadas como buenos empleadores por la Cámara de Comercio Americana del Perú (AMCHAM) y que a su vez cuentan con características de gestión alineadas a los criterios de Responsabilidad Social. La información se analizó a través del modelado de ecuaciones estructurales basado en covarianza (CB-SEM). Los resultados de esta investigación brindan un aporte teórico-práctico en los lineamientos de gestión de recursos humanos, con enfoque en el desarrollo humano, alineados a los criterios del cumplimiento del objetivo de desarrollo sostenible - ODS N°8, denominado trabajo decente y crecimiento económico, cuya ejecución beneficiará al trabajador de forma significativa. Asimismo, como resultado de esta investigación se logró aceptar 3 hipótesis de las 5 planteadas inicialmente

Comercialización de la quinua peruana : Restricciones y oportunidades para mejorar la inserción en el mercado internacional

Las estrategias de inserción de los productos agrícolas en el mercado internacional, es una condición necesaria para superar restricciones, generar nuevas oportunidades comerciales, elevar la eficiencia y promover el desarrollo especialmente en aquellos productos cuyo consumo doméstico es bajo. La quinua es uno de los productos que en la actualidad evidencia un mayor dinamismo en el comercio mundial, produciéndose principalmente en Perú, Bolivia y Ecuador. En el Perú, la producción y comercialización de la quinua se ha incrementado, por ser un alimento de gran demanda, representando un buen potencial de oportunidades comerciales, a la vez genera empleo. El Perú como primer productor y exportador en el año 2016 registró una producción de 79.269 t. Asimismo, en el 2017 exportó 52.043 t, con un valor de $122.127 millones, siendo el sustento alimenticio y económico de más de 70 mil productores. Por lo tanto, debido a la gran importancia del comercio de la quinua en el desarrollo de la economía de este país, surge la pregunta de investigación: ¿cuáles son las restricciones y nuevas oportunidades del subsistema comercial de la quinua peruana, para mejorar la inserción en el mercado internacional?. Para abordar la pregunta de investigación se utilizó el siguiente objetivo: mejorar la inserción en el mercado internacional del subsistema comercial de la quinua peruana de exportación, a través de la identificación de las restricciones y la generación de nuevas oportunidades comerciales. Para el logro del objetivo, se utilizaron herramientas de diagnóstico aplicadas al subsistema comercial de la quinua en Perú, como el Análisis Estructural Discreto (AED), Diamante de Porter, Matriz FODA y Matriz Ansoff. Además, se complementó con fuentes de información primaria, mediante entrevistas a los principales actores relacionados con la exportación de quinua. Del análisis AED, se obtuvo que el ambiente institucional del subsistema comercial apalancó su crecimiento mediante los tratados comerciales firmados entre Perú y sus principales socios. Sin embargo, se ha omitido realizar acciones internas y externas necesarias, como los protocolos no arancelarios, para aprovechar estos acuerdos. También, se evidenció un bajo enforcement que restringe el crecimiento de este subsistema comercial. Desde el ambiente organizacional, se halló que los actores presentan una heterogeneidad del nivel cultural, económico, social y educativo, los cuales son restricciones que incrementaron el nivel de oportunismo, informalidad, información asimétrica y contratos incompletos. En el ambiente tecnológico, se evidenció que las restricciones fueron la falta de valor agregado en los granos de exportación y los altos costos en logística y en certificaciones. En el análisis del diamante de Porter, se encontró que este subsistema comercial se apalanca en factores básicos y tiene escasos factores especializados, los cuales restringen un crecimiento a largo plazo. Respecto a la demanda, se hallaron nuevas oportunidades derivadas del aumento de los costos de salud, envejecimiento de población, aumento de obesidad y cambios culturales en los hábitos de consumo de los principales países importadores de quinua. Por último, se concluye que de la vinculación de las matrices FODA y ANSOF, la estrategia para mejorar la inserción de la quinua peruana en los mercados internacionales existentes es la diferenciación o desarrollo de nuevos productos a base de quinua

Economía colaborativa en el transporte urbano: estudio casuístico de los procesos de competencia desleal por violación de normas en contra de Cabify y Uber en la Unión Europea y Comunidad Andina

La economía colaborativa en los últimos años ha ido tomando mayor relevancia a nivel global. Esta forma de organización, impulsada por la masificación del internet, ha contribuido a la creación de estructuras no centralizadas conformadas por varios individuos quienes a través de plataformas tecnológicas son capaces de producir y consumir bienes y servicios. Muchas empresas a nivel global han aplicado esta forma de organización para incursionar en distintas áreas de la economía como la del transporte de pasajeros. Empresas como Uber y Cabify proveen a conductores la tecnología necesaria para poder prestar servicios de transporte compitiendo de esta manera los taxis tradicionales. La incursión de estas empresas ha traído consigo una gran resistencia de distintos grupos como organizaciones de taxi o autoridades de control. Una de los argumentos que se ha repetido para buscar prohibir a Uber y Cabify es el alegar la existencia de una práctica de competencia desleal por violación de normas dado que los conductores de estas plataformas usualmente no cuentan con licencias profesionales o de taxi para prestar sus servicios. En países de la Unión Europea como de la Comunidad Andina se han resulto varios procesos planteados en contra de Uber y Cabify bajo el argumento antes planteado, con distintos resultados tanto a favor y en contra

Potencialidades y limitaciones de las alianzas público privadas para el desarrollo desde la perspectiva de los agentes involucrados: la experiencia peruana

El presente trabajo de investigación titulado "Potencialidades y limitaciones de las Alianzas Público Privadas para el Desarrollo desde la perspectiva de los agentes involucrados: la experiencia peruana" es un esfuerzo por tratar de contribuir de manera muy modesta a la construcción de esquemas y mecanismos que ayuden a erradicar la pobreza en el mundo. La investigación, se fundamenta en el análisis de la información recogida de los potenciales agentes que podrían conformar una Alianza Publica Privada para el Desarrollo (APPD) en Perú, mediante la realización de encuestas, entrevistas y un taller de validación. Además,se analizan casos de APPD ejecutados en Perú, con la finalidad de extraer sus principales lecciones. Al analizar los resultados, observamos que los agentes manifiestan tener recursos financieros para la ejecución de una APPD, y que cuentan con herramientas para aplicarlas. Las conclusiones corroboran que el concepto de APPD aún está en construcción, denotando así, el escaso nivel de conocimiento del mecanismo por parte de los potenciales agentes, sin embargo, se ha comprobado el interés por aplicar el mecanismo en Perú

Sostenibilidad y gobierno corporativo de las Cajas municipales de ahorro y crédito del Perú

El objetivo principal de este trabajo de investigación es explicar por qué los modelos de gobierno corporativo y crecimiento por reinversión de capital que han venido aplicando con éxito las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (CMAC), no se ajustarían al nuevo escenario competitivo de la industria microfinanciera. Este estudio del sistema CMAC es relevante debido a la importancia de estas instituciones en la industria microfinanciera y por su rol cumplido a lo largo de 37 años, como un modelo innovador para reducir la exclusión financiera en poblaciones con escasos recursos, patrimonio y sin historia financiera: las Cajas Municipales son las instituciones pioneras en las microfinanzas auto sostenibles y han tenido un decisivo rol como sostén financiero del crecimiento de las Micro y Pequeñas Empresas (MYPES) como de actividades generadoras de ingreso de la población menos favorecida. Pese a su gran éxito, las CMAC vienen enfrentando en los últimos 10 años, un periodo de desaceleración en sus colocaciones enfrentando una mayor competencia en la industria como resultado del ingreso de la banca múltiple a través de la adquisición de otros operadores microfinancieros. El modelo de crecimiento por reinversión de utilidades, que deben además ser compartido con las municipalidades propietarias, establece rígidos límites a su capacidad de apalancamiento. El gobierno corporativo que le brindó estabilidad a lo largo de su historia, parece no ajustarse a las velocidades actuales de esta industria. El efecto resultante es la pérdida de participación relativa en el mercado y de márgenes para reinvertir. A través de la metodología de validación por especialistas, empleada en la presente investigación, se pretende responder la hipótesis general de que el actual modelo corporativo de las CMAC, cerrado y basado en la reinversión de sus beneficios, está restando competitividad al sistema en la industria microfinanciera poniendo en riesgo su sostenibilidad. El análisis comprende cuatro componentes. Primero, el conocimiento de cómo se ha reestructurado la industria microfinanciera y cuáles son los otros actores relevantes en la actualidad. Segundo, la situación actual del sistema CMAC del Perú y su participación en la industria microfinanciera. Tercero, la identificación de los hitos fundamentales del desarrollo del sistema CMAC, los factores de impulso comunes y la diferenciación entre las cajas. Por último, las alternativas en la agenda corporativa del sistema como conjunto.Tesi

Calidad en las empresas del sector confecciones en Lima Metropolitana, 2014

La presente tesis describe el nivel de los nueve factores de la Administración de la Calidad Total (TQM) en las empresas del sector confecciones en Lima Metropolitana. La investigación tomó como base los nueve factores de la Calidad Total de una muestra de 70 empresas, de las cuales sólo cinco resultaron tener la certificación ISO. La Calidad Total es una práctica que proporciona resultados comprobados a las empresas que lo implementan; afirmación que está respaldada por diversas investigaciones y por el sector de confecciones. Industria altamente competitiva en el Perú, en especial, en Lima Metropolitana que se ha visto afectada y está constantemente amenazada por empresas globales, grandes economías de escala y modelos de calidad maduros. El estudio realizado evidenció que las empresas estudiadas tienden a no cumplir la conformación de círculos de calidad. No obstante, dichas empresas cumplen e invierten en el diseño de producto. Asimismo, tienden a cumplir los otros siete factores, es decir que existe una asignación correcta de recursos por parte de la alta gerencia: prestan atención a las metas y a las necesidades de sus clientes, evalúan regularmente sus políticas de calidad y el desempeño de sus proveedores, utilizan las herramientas de la calidad e involucran a sus trabajadores. Finalmente, existen diversas oportunidades de mejora para la industria. La modernización y formalización de sus procesos empresariales y, en especial, la adopción de una cultura de calidad son factores que permitirán a la industria incrementar su competitividad y mantener su crecimiento acompañado de la buena reputación de los productos peruanos.This thesis provides the perceived status of the Total Quality Management’s nine factors of Lima Metropolitan Area’s dressmaking companies. The nine factors of the Total Quality Management were took as foundation out of a sample of 70 companies from which only five turned out to have the ISO certification. The Total Quality is a practice that provides proved results to the companies who have implemented it. This statement is backed up for many different researches and for the dressmaking sphere which is a highly competitive industry in Peru, specially, in Lima Metropolitan Area that has been altered and it is constantly threatened by global companies, large economies of scale and mature quality models. The research shows that the studied companies are prone failing to fulfill the conformation of the circle of quality. However, these companies do achieve and invest in the product’s design. In addition, they do fulfill with the other seven factors: there is right assignation of resources from the senior management; attention to the goals and to the client’s needs is paid; quality policies and supplier’s performance are regularly evaluated; quality tools are utilized; lastly, employees are involved. Finally, a variety of different opportunities of improvement exists for the industry. Modernization and business process’ formalization, specially, the adoption of a quality culture are factors which allow the industry to increase its competitiveness and uphold its growth by the hand of the Peruvian product’s good reputation.Tesi

Factores limitantes para la exportación de la alcachofa en conserva de chavimochic para el mercado español del 2008 al 2017

Universidad Nacional Agraria La Molina. Escuela de Posgrado. Maestría en AgronegociosLa presente investigación analítica y descriptiva no experimental tuvo como objetivo general identificar los factores limitantes de las exportaciones de alcachofa en conserva de Chavimochic al mercado español durante el periodo 2008-2017. El método utilizado permitió la selección de una serie de variables para la evaluación, las cuales fueron descritas y definidas bajo fenómenos reales para después analizarlos. El análisis de la información global de alcachofa en conserva de Perú y el Mundo condujo a identificar mercados internacionales potenciales y proponer estrategias para mejorar la posición de Perú frente a la competencia. Entre los factores limitantes surgieron casos de incumplimiento de criterios y desventajas del HACCP y BPA, además de la importancia del cumplimiento cronológico y las dosis de nutrientes y plaguicidas en campo. Otras limitaciones relacionadas con la distribución logística internacional fueron los elevados costos logísticos, tarifas de flete y mínimo de frecuencias de naves recalando en cada puerto y la deficiencia en el cumplimiento de los requerimientos acordados en las normas técnicas peruanas. En cuanto a la comercialización, se identificó escasa participación en las ferias internacionales relacionadas a productos envasados y la falta definición contractual del tipo de venta, la adecuada determinación de la administración de distribución y definir una estrategia de precio al definir el mercado objetivo. Los exportadores peruanos deben trabajar en crear y posicionar la marca Perú porque por la calidad y ventana comercial son ventajas competitivas ante el mercado español. En conclusión, el proceso de exportación de alcachofa en conserva al mercado español es complejo, al igual que la regulación alimentaria, debido al incumplimiento de determinados parámetros arancelarios; además de dar importancia al cumplimiento constante de las certificaciones adquiridas. Finalmente, las exportaciones de alcachofa peruana en conserva a partir del año 2012 tuvieron una reducción del 20% en el mercado mundial y durante el periodo de estudio el crecimiento promedio fue de 14%.The main objective of the current research was to identify the limiting factors for Chavimochic production of canned artichoke exports to the Spanish market during the period from 2008 to 2017, in order to identify critical factors to export fresh artichoke and in preserves. The method used allowed to select a series of variables for the evaluation, which were described and defined as facts to analyze. The analysis of information of the artichoke preserved of Peru and the World allows us to identify international markets and strategies to improve Peru's position in the face of competition. Among the limiting factors arose the cases of non-compliance with criteria and disadvantages of HACCP and BPA, in addition to the importance of chronological compliance and the doses of nutrients and pesticides in the field. Other services related to the international logistics distribution were the economic costs, the minimum rates and the most recent call frequencies. In terms of marketing, participation in international fairs, packaged products and the lack of contractual definition of the type of sale, the appropriate determination of the distribution`s administration and the definition of the price strategy when defining the target market Peruvian exporters must work on creating and positioning the Peru brand because the quality and commercial window are competitive advantages before the Spain market. In conclusion, the process of exporting artichoke in conservation to the Spain market is complex, as is the food regulation, due to non-compliance with the tariff parameters; besides giving importance to the constant fulfillment of the acquired certifications. Finally, Peruvian exports of canned artichoke from the year 2012 have had a reduction of 20% in the world market and during the investigation period the rat was 14%.Tesi

Uso estratégico de las Tics para mejora de la competitividad de las empresas grandes y medianas del Perú

Analiza y relaciona si las empresas planifican estrategias en el uso de las TIC para que mejore su competitividad, dado el entorno mundial en que se vive actualmente. Uno de los principales temas preocupantes respecto al uso de las TIC en las últimas décadas, en empresas peruanas y organizaciones en general, ha sido que éstas las incorporan especialmente respondiendo a necesidades específicas que demanda el mercado, o a una necesidad de obsolescencia, o simplemente porque quienes toman la decisión de incorporarlas, ven en las TIC una supuesta modernización de su empresa, muy pocos lo planifican. Desde una perspectiva profesional, se cree que a las empresas les falta planificar mejor estas incorporaciones, sobre todo, debe planificarse el uso que se les debe dar y el objetivo de su uso; hasta el momento se considera que no ha sido y que no es así, aún en estos tiempos, en muchas empresas.Tesi

Impacto del gobierno corporativo en la rentabilidad de los bancos del Per?

La crisis financiera del 2007 puede verse como un colapso del gobierno corporativo (GC), lo que sugiere que los directores no comprendieron de manera adecuada los riesgos financieros. Pero las fallas del GC no solo se relacionaron con la crisis. Desde hac?a algunos a?os hab?an ocurrido esc?ndalos corporativos que mostraron debilidades de gobernabilidad debidas a mecanismos de control inadecuados e ineficaces, a la inadecuada funci?n de supervisi?n de los directores y al hecho de que las personas responsables de la empresa no cumplieran sus obligaciones para con los accionistas. En general, los bancos est?n expuestos a una mayor asimetr?a de informaci?n de su personal y de sus accionistas, en comparaci?n con instituciones no financieras, adem?s de estar sujetos a un gran n?mero de regulaciones. A ello hay que a?adir tres razones que incrementan la importancia del GC en los bancos de los pa?ses en desarrollo: los bancos tienen una posici?n dominante en el sistema financiero, suelen ser la fuente m?s importante de financiamiento para la mayor parte de empresas (sirven de veh?culo para la aplicaci?n de la pol?tica monetaria) y resultan los principales depositarios de los ahorros de la econom?a. Seg? la OCDE, la debilidad de la estructura de gesti?n bancaria conduce a la desestabilizaci?n del sistema financiero y trae m?s riesgos para la econom?a nacional, pues los bancos est?n m?s expuestos a riesgos de gesti?n de los dep?sitos bancarios, disfrutan con sus acreedores de medidas de protecci?n brindadas por el gobierno, (seguros sobre dep?sitos y reservas de liquidez) y est?n sujetos a numerosos sistemas y regulaciones que son un elemento importante y crucial para garantizar una gobernanza bancaria sana. Por estas razones, el GC del sector bancario requiere un enfoque especial y ha sido un ?rea creciente de investigaci?n y debate, sin haberse llegado a un consenso sobre su impacto en el desempe?o de las empresas. En este contexto, la presente investigaci?n busca validar un marco te?rico que explique los mecanismos del GC en la banca m?ltiple del Per?, ubicar las variables m?s importantes que inciden en su desempe?o y determinar su posible relaci?n y significado en la rentabilidad de los bancos. Para ello se analiza informaci?n p?blica de 16 bancos comerciales del Per? en el periodo 2008-2016. El an?lisis se centra en los mecanismos internos del GC, por considerarlos de mayor relevancia en el impacto sobre la rentabilidad de los bancos del sistema financiero peruano

Planeamiento estratégico para la industria peruana del calzado

La industria del calzado en el Perú, la cual está compuesta por diversas empresas e instituciones públicas y privadas, ha venido desarrollando a lo largo de los últimos 20 años múltiples esfuerzos para generar mayor competitividad y hacer frente al ingreso de duros competidores como los fabricantes de calzado de origen asiático quienes de forma paralela han ido creciendo y abriéndose paso en nuevos mercados como por ejemplo el latinoamericano llegándose a consolidar gracias al empleo de diversas estrategias entre ellas la generación de economías de escala a través del uso de tecnología de punta. De igual forma podemos mencionar a Brasil, quien ha desarrollado ciertas capacidades competitivas que le han adjudicado el título de ser uno de los mayores exportadores de calzado de la región a nivel mundial; sin embargo, el desafío que se presenta va más allá de una acuciosa mirada a la competencia, se trata de desarrollar capacidades similares o mejores, que nos permita generar valor agregado a nuestro producto. Por tanto, se puede decir que este documento constituye un plan estratégico cuyo objetivo es el de buscar la participación activa de todos los actores involucrados, cuyas acciones generen ventajas competitivas que impulsen su desarrollo y competitividadThe footwear industry in Peru, which is made up of several companies and public and private institutions, has been developing over the last 20 years multiple efforts to generate greater competitiveness and face the entry of hard competitors such as manufacturers of Footwear of Asian origin that in parallel have been growing and making their way in new markets such as Latin American, becoming consolidated through the use of various strategies including the generation of economies of scale through the use of state-of-the-art technology. In the same way we can mention Brazil, who has developed certain competitive capacities that have awarded him the title of being one of the largest exporters of footwear in the region worldwide; However, the challenge is beyond a careful look at the competition, it is about developing similar or better capabilities, allowing us to generate added value to our product. Therefore, it can be said that this document constitutes a strategic plan whose objective is to seek the active participation of all the actors involved, whose actions generate competitive advantages that boost their development and competitivenessTesi